Marketing Truyền Thống

“Digital Marketing và Marketing truyền thống” là hai khái niệm quan trọng và có ảnh hưởng sâu rộng đến chiến lược tiếp thị của các doanh nghiệp. Digital Marketing, với sự phát triển mạnh mẽ của internet và các công nghệ số, đã mở ra những cơ hội mới và cách tiếp cận sáng tạo, trong khi Marketing truyền thống vẫn giữ vững vai trò quan trọng nhờ vào sự tin cậy và sự gắn kết lâu đời với khách hàng. Bài viết dưới đây sẽ đi sâu tìm hiểu về sự khác biệt giữa Digital Marketing và Marketing truyền thống, thể hiện qua các khía cạnh: kênh công cụ, chương trình đào tạo, môi trường làm việc và kỹ năng liên quan.

Trường hợp nên lựa chọn học Digital Marketing

Ngành Digital Marketing hiện nay là một trong những ngành học thu hút đông đảo sự quan tâm từ các sinh viên. Một số lợi ích và lưu ý khi lựa chọn ngành học mà sinh viên nên cân nhắc như sau:

Xây dựng nền tảng kiến thức và kỹ năng về chuyển đổi số;

Phát triển kỹ năng phân tích, nghiên cứu các dữ liệu thị trường;

Cơ hội làm việc rộng mở với nhu cầu nguồn nhân lực cao.

Nhu cầu lớn tương đương với áp lực cạnh tranh lớn;

Cần luôn thay đổi, cập nhật theo xu hướng thị trường và công nghệ thay đổi, phát triển liên tục.

Sinh viên ưu tiên lựa chọn ngành Digital Marketing khi sở hữu những đặc điểm nổi bật như sau:

Nhạy bén với thị trường, khả năng nắm bắt tốt các xu hướng mới là điểm phù hợp để sinh viên lựa chọn ngành Digital Marketing

Trường hợp nên lựa chọn học Marketing truyền thống

Marketing truyền thống tập trung nhiều vào các hoạt động sáng tạo, phân phối và quảng bá sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng qua quá trình nghiên cứu thị trường, quảng cáo thương hiệu chủ yếu là qua các kênh truyền thông đại chúng.

Dưới đây là một số lợi ích và lưu ý khi lựa chọn ngành học mà sinh viên nên cân nhắc:

Phát triển khả năng sáng tạo, thuyết trình;

Có được kiến thức chuyên sâu về Marketing;

Được làm việc trong môi trường linh hoạt.

Áp lực căng thẳng, cạnh tranh gay gắt khi cần đổi mới trong thời kỳ số hóa;

Yêu cầu cao về năng lực, không ngừng đổi mới, nhạy bén với thị trường.

Với ngành Marketing, sinh viên lựa chọn theo học nên có một số kỹ năng, đặc điểm phù hợp với ngành học dưới đây:

Khả năng truyền đạt tốt cùng tư duy sáng tạo, nhạy bén là một trong những đặc điểm nổi bật cần có khi học Marketing

Hiện nay, sinh viên có thể tham khảo và lựa chọn theo học Chương trình Cử nhân Digital & Social Media Marketing tại BUV để có cơ hội tiếp cận với nền kiến thức toàn cầu trong lĩnh vực Marketing. Chương trình học được thiết kế theo tiêu chuẩn chất lượng cao, được chứng nhận bởi QAA và đáp ứng đầy đủ những yêu cầu khắt khe của Học viện Marketing Chartered về cả mặt chuyên môn lẫn học thuật.

Khi theo học chương trình Quản trị Marketing tại BUV, sinh viên cũng sẽ có cơ hội được trang bị các kỹ năng quan trọng trong việc sử dụng bộ công cụ marketing số, có khả năng triển khai kế hoạch Marketing số. Đồng thời, sinh viên cũng được đào tạo đầy đủ những kiến thức quan trọng trong Marketing từ việc thấu hiểu hành vi khách hàng đến xây dựng chiến lược phù hợp với khách hàng mục tiêu.

Dưới đây là một số chia sẻ từ những sinh viên theo học chương trình Quản trị Marketing của BUV:

Chia sẻ từ bạn Đỗ Hoàng Anh – Sinh viên khóa Quản trị Marketing 1810

Chia sẻ từ bạn Nguyễn Thúy Quỳnh – Sinh viên khóa Quản trị Marketing 1910

Với chương trình đào tạo chất lượng cùng sự giảng dạy chuyên sâu từ các giảng viên uy tín, chương trình Cử nhân (Danh dự) Quản trị Marketing của BUV có tỷ lệ tốt nghiệp lên tới 93.67% giúp các bạn sinh viên mở ra những cơ hội việc làm đa dạng.

Lựa chọn Chương trình Cử nhân Quản trị Marketing tại BUV chính là cơ hội để các bạn trẻ tiếp cận nền giáo dục chất lượng cao, chuẩn quốc tế, phát triển bản thân toàn diện và gặt hái thành công trong tương lai.

Bài viết trên đã tổng hợp chi tiết những thông tin liên quan đến hai ngành học Digital Marketing và Marketing truyền thống nhằm giúp các sĩ tử có thêm hiểu biết, phân biệt sự khác nhau để đưa ra lựa chọn phù hợp. Nếu cần tư vấn hoặc có thắc mắc, phụ huynh và em học sinh có thể liên hệ đến số hotline 0247 7700 909 hoặc email [email protected] để được BUV hỗ trợ nhanh chóng!

10 năm không phải là dài, nhưng cũng không ngắn để chúng ta thấy được marketing và truyền thông tại Việt Nam đã có sự thay đổi, đã có những bước chuyển mình ấn tượng, đột phá. Ấn tượng bởi những nền tảng công nghệ mới, các ứng dụng mới trên các thiết bị di động nhỏ gọn, thông minh; các hình thức quảng bá, tiếp thị đa dạng và cập nhật xu thế… Điều này đem đến cơ hội cho tất cả các doanh nghiệp và cá nhân, sự thành công không còn chỉ đến với những thương hiệu lớn.

Sẽ không có cuộc cách mạng phá vỡ marketing truyền thống nào nếu như không có sự bùng nổ của Internet vào cuối thế kỷ XX, đầu thế kỷ XXI. Công nghệ phát triển một cách chóng mặt và tạo thành hai tuyến đối lập cho những người làm marketing: Truyền thống và Digital.

Công nghệ phát triển một cách chóng mặt và tạo thành hai tuyến đối lập cho những người làm marketing: Truyền thống và Digital.

Thế kỷ XX trở về trước cũng như thập kỷ đầu tiên của thế kỷ XXI, nói đến marketing người ta sẽ nghĩ ngay đến các yếu tố hữu hình như danh thiếp, các mẫu quảng cáo, tạp chí, tờ rơi, poster, áp phích hay các mẫu quảng cáo trên truyền hình, đài phát thanh; gần như không có sự tham gia của các thiết bị kỹ thuật số hay điện thoại thông minh và internet. Như vậy, marketing truyền thống xây dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua các công cụ cổ điển không bao gồm internet.

Một thập kỷ qua, digital marketing ngày một phát triển, song hành cùng sự phát triển của công nghệ. Ngày nay, muốn tìm hiểu thông tin về sản phẩm/dịch vụ, khách hàng sẽ không còn phải “đến tận nơi, sờ tận tay”. Các website, mẫu quảng cáo trên web, viral video thông qua tiktok, youtube; các công cụ tìm kiếm và ứng dụng, mạng xã hội (facebook, zalo, viber, igrastam, email…) được sử dụng trên các nền tảng công nghệ sẽ giúp người tìm nhanh chóng có được thông tin mình cần và dễ dàng tiếp cận với các sản phẩm, dịch vụ. Đó là sự thay đổi đầu tiên về “cách thức tiến hành” và “công cụ sử dụng” trong các hoạt động marketing. Giờ đây, khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm được sản phẩm và doanh nghiệp của bạn thông qua các công cụ tìm kiếm, qua những mẫu quảng cáo trả tiền mà bạn thực hiện hay đọc thông tin trên các trang mạng xã hội…

Về phạm vi không gian, thời gian: Nếu như marketing truyền thống bị giới hạn bởi phạm vi quốc gia, khu vực; các hoạt động quảng cáo, phát tờ rơi, treo cờ phướn, quảng cáo roadshow… sẽ chỉ hiệu quả nếu diễn ra trong một phạm vi đủ lớn do bị giới hạn về không gian tiến hành hay thời gian duy trì. Thì Digital marketing lại khắc phục được vấn đề này. Với Internet kết nối toàn cầu, việc xây dựng một website giới thiệu về doanh nghiệp hay sản phẩm trở nên đơn giản hơn, và quan trọng với những mạng xã hội như facebook, zalo, viber, igrastam, youtube, tiktok… hoạt động marketing diễn ra bất kỳ thời điểm nào và tại bất cứ đâu có người sử dụng.

Hai lợi thế tuyệt đối của Digital marketing mà marketing truyền thống rất khó khắc phục được đó là “sự phản hồi của khách hàng” và việc “lưu trữ thông tin, dữ liệu”. Các hoạt động marketing truyền thống hầu hết đều là những hoạt động tương tác một chiều, từ đó rất khó đáp ứng được chức năng của marketing đó là “tìm hiểu và thỏa mãn nhu cầu, mong muốn của khách hàng”. Với những công cụ Digital marketing, khách hàng tiếp nhận thông tin và phản hồi ngay lập tức, điều này giúp doanh nghiệp nhanh chóng khắc phục được các vấn đề của sản phẩm hay dễ dàng nắm bắt được nhu cầu khách hàng. Trong kinh doanh, việc có nền tảng công nghệ để lưu trữ được tập khách hàng khổng lồ (data khách hàng) là tối quan trọng nếu doanh nghiệp muốn phát triển bền vững; đặc biệt với những ngành nghề như bất động sản, tài chính - ngân hàng, bảo hiểm, chứng khoán, du lịch, hàng không, giáo dục… Khách hàng sẽ thoải mái và quay lại sử dụng dịch vụ của bạn nếu cảm thấy hài lòng và được chăm sóc tốt; digital marketing với nền tảng công nghệ và các phần mềm hiện đại sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý, khai thác thông tin khách hàng.

Digital marketing xu hướng phát triển tất yếu trong thời đại cách mạng công nghệ 4.0.

Tiêu chí cuối cùng nhà quản trị cân nhắc so sánh là Chi phí đối với việc thực hiện marketing truyền thống hay digital marketing. Chi phí phụ thuộc rất nhiều vào cách thức triển khai, công cụ cũng như thời gian mà nhà quản trị tiến hành. Nhà quản trị cân nhắc ngân sách công ty dành cho marketing, đặc điểm của sản phẩm, cũng như thị trường mục tiêu, xu thế xã hội… để từ đó đưa ra quyết định phù hợp và hiệu quả cho doanh nghiệp.

Vậy câu hỏi đặt ra cho những người làm marketing là: Có nên kết hợp marketing truyền thống và Digital marketing? Hay chỉ lựa chọn và theo đuổi một trường phái?

Câu trả lời cho phần lớn những nhà quản trị marketing là có. Trong rất nhiều trường hợp marketing truyền thống có thể hỗ trợ Digital marketing và ngược lại. Điều này được thực hiện uyển chuyển linh hoạt trong rất nhiều ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh.

Thực tế, đối với hoạt động kinh doanh bất động sản, các chủ đầu tư lớn thực hiện marketing truyền thống như một bước đệm chạy phủ thị trường thông qua một loạt các kênh như quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng, treo cờ phướn hay banrôn tại các tuyến đường, phố gần dự án; telesales hay phát tờ rơi tại các khu tập trung nhiều khách hàng tiềm năng… Bên cạnh đó không thể thiếu là một loạt các hoạt động Digital marketing để đưa thông tin, sản phẩm tới khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả: các website giới thiệu về chủ đầu tư, dự án, sản phẩm… các đơn vị phân phối bỏ tiền chạy đua google adwords để lên top; các mạng xã hội có lượng người dùng đông cũng được tận dụng để tìm kiếm khách hàng như facebook, zalo, viber, tiktok…

Như vậy, một khi đã hiểu rõ về Digital marketing, nghiên cứu và ứng dụng nó, nhà quản trị sẽ thấy được nhiều điều thú vị và hiệu quả khi phối hợp giữa marketing truyền thống và Digital marketing. Các nguyên lý marketing truyền thống vẫn luôn có tính ứng dụng thực tế còn Digital marketing lại luôn cập nhật xu thế phát triển của công nghệ và thị trường.

Khoa Quản trị kinh doanh - Trường ĐH Đại Nam

Sinh viên chuyên ngành Truyền thông marketing được đào tạo và chuẩn bị để có khả năng và cơ hội hoạt động như là những chuyên viên và nhà quản trị truyền thông marketing trong ba nhóm tổ chức khác nhau gồm (1) các doanh nghiệp sản xuất, thương mại và dịch vụ (2) các công ty quảng cáo và truyền thông (Agency) (3) các tổ chức nhà nước và phi chính phủ với những lĩnh vực đa dạng sau: + Lĩnh vực quảng cáo (Advertising): Hoạt động trong các công ty truyền thông, các công ty quảng cáo cũng như các tổ chức có tham gia trong lĩnh vực quảng cáo với các vị trí như giám đốc quảng cáo, giám đốc sáng tạo, chuyên viên sáng tạo quảng cáo, chuyên viên khai thác quảng cáo, chuyên viên kinh doanh quảng cáo, account coordinator, media director, media coordinator, media buyer, copywriter … + Lĩnh vực marketing trực tuyến (Online Marketing Jobs): hoạt động trong các doanh nghiệp, phụ trách các hoạt động marketing trực tuyến và trong các công ty cung cấp dịch vụ truyền thông trực tuyến với 4 nhóm công việc: marketing qua mạng, marketing kỹ thuật số, marketing mạng xã hội, quảng cáo trực tuyến … + Lĩnh vực quan hệ công chúng (Public Relations): Hoạt động trong các doanh nghiệp và phụ trách các hoạt động về quản trị công chúng, truyền thông tổ chức tại các vị trí công việc như chuyên viên quan hệ công chúng, chuyên viên tổ chức sự kiện, nhà hoạch định sự kiện, quản trị truyền thông tổ chức … + Lĩnh vực truyền thông thương hiệu (Corporate & Brand Communication): Hoạt động trong các doanh nghiệp và phụ trách các hoạt động truyền thông thương hiệu công ty, sản phẩm với các vị trí như giám đốc truyền thông, giám đốc truyền thông thương hiệu, chuyên viên truyền thông thương hiệu, chuyên viên tư vấn truyền thông chiến lược, chuyên viên thiết kế ấn phẩm thương hiệu … + Lĩnh vực khuyến mãi chiêu thị (Promotion): Hoạt động trong các doanh nghiệp và phụ trách việc lập kế hoạch và quản trị các chương trình khuyến mãi với các vị trí như chuyên viên quản trị khuyến mãi, quản trị viên chiêu thị … + Lĩnh vực bán hàng (Sales): Hoạt động trong các doanh nghiệp và phụ trách các hoạt động quản trị lực lượng bán, bán hàng trực tiếp .v.v. với các vị trí công việc như: nhân viên bán hàng, quản trị bán hàng, đại diện bán hàng … Các cơ hội phát triển nghề nghiệp và cá nhân: Sinh viên ngành Truyền thông Marketing được đào tạo và chuẩn bị các kiến thức và năng lực cần thiết để có thể phát triển theo các mức độ thăng tiến nghề nghiệp trong các tổ chức từ nhân viên truyền thông marketing (marketing communication officer) đến các cấp quản trị trung gian (marketing communication manager) và quản trị cấp cao (marketing communication director). Ngoài ra, những sinh viên theo học chuyên ngành Truyền thông marketing cũng được trang bị những kiến thức cần thiết cho việc theo học các bậc học cao hơn trong lĩnh vực Marketing.